ANÀLISI D'UN CAS SEGUINT EL CICLE REFLEXIU: "UN DESAFORTUNAT INCIDENT AL PATI"

Descripció del cas:
      En Joan, tutor de 6è a primera hora del matí es disponia a acompanyar als seus alumnes a l'aula per a començar les classes quan arriba el pare d'en Jordi, un alumne seu cridan i demanan-li explicancions sobre el seu fill que va sortir el dia anterior amb el peu molt inflat i una fissura al turmell. En Joan no sabia res del que havia pasat però el pare d'en Jordi no parava de demanar-li responsabilitats i cada vegada més estava més exaltat.
      En Joan veient que havia d'arribar a la classe amb els seus nens i que aquell home no atenía a explicacions va aixecar la veu i li va manar a direcció.

Estratègies a nivell individual (autoanàlisi):
- Intentar tranquil·litzar al pare d'en Jordi però mai aixecar la veu perquè ell l'esà fent.
- Interessar-se pel que li ha passat al Jordi.
- Citar-ho per un altre moment o buscar a algú que es faci càrrec uns minuts del grup per poder solucionar l'incident.

Redescripció:
- Penso que la part més important per enfrontar-se a una situació d'aquest tipus és tenir una actitud mediadora i positiva. Poder donar-li confiança a l'altra persona perquè es tranquil·litzi i poder arribar a un acord per solucionar l'incident.
- Recopilar tota la informació necessària, per part de Jordi, del pare, dels professors presents aquella tarda... i no portar-ho el cas a direcció sempre que no sigui necessari.
- I per últim, arribar a una solució del cas i fer-li veure al pare de Jordi que no era necessari posar-se així.

(la part d'enmig de contrast no l'he fet ja que aquell dia no vaig poder assistir a classe, espero que la resta de l'activitat estigui ben feta)